Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 01.07.2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

BALLANCE s. r. o.
Lesnícka 10, 85110 Bratislava
IČO: 44655223
IČ DPH: SK2022772829
E-mail: info@koun.sk

ďalej len „Prevádzkovateľ“.

Prevádzkovateľ určuje účel a spôsob spracúvania osobných údajov získaných prostredníctvom tejto webovej stránky.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného alebo dopytového formulára, môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu,
• typ požadovanej služby alebo podujatia,
• dátum podujatia,
• miesto konania,
• predpokladaný počet hostí,
• obsah Vašej správy alebo poznámky.

Rozsah spracúvaných údajov závisí od údajov, ktoré nám dobrovoľne poskytnete prostredníctvom formulára.

3. Zdroj osobných údajov

Osobné údaje získavame priamo od Vás, najmä prostredníctvom kontaktného alebo dopytového formulára na tejto webovej stránke.

4. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne za účelom:

• vybavenia Vašej žiadosti,
• kontaktovania záujemcu,
• prípravy nezáväznej cenovej ponuky,
• komunikácie pred uzatvorením zmluvného vzťahu,
• plnenia zákonných povinností, ak takéto povinnosti vzniknú.

Osobné údaje nepoužívame na zasielanie marketingových e-mailov ani newsletterov, pokiaľ nám na to neudelíte samostatný súhlas.

5. Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, teda spracúvanie nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe Vašej žiadosti.

Ak by sa v budúcnosti spracúvali osobné údaje na základe súhlasu, napríklad na zasielanie marketingových správ, právnym základom by bol článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

6. Technické zabezpečenie webovej stránky

Prevádzkovateľ môže využívať externých poskytovateľov služieb na zabezpečenie technickej prevádzky webovej stránky.

Môže ísť najmä o:

• poskytovateľa webhostingu,
• poskytovateľa domény,
• externého technického správcu webovej stránky,
• poskytovateľa e-mailových služieb,
• poskytovateľa bezpečnostných alebo zálohovacích služieb.

Tieto subjekty spracúvajú osobné údaje výlučne na základe pokynov Prevádzkovateľa a iba v rozsahu potrebnom na zabezpečenie prevádzky webovej stránky, odosielanie formulárov a technickú správu webu.

7. Bezpečnostné opatrenia

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, neoprávneným zverejnením alebo iným neoprávneným spracúvaním.

8. Uchovávanie osobných údajov

Údaje z kontaktného alebo dopytového formulára nie sú po odoslaní uchovávané vo webovej aplikácii.

Po úspešnom odoslaní formulára sú údaje doručené Prevádzkovateľovi prostredníctvom elektronickej pošty za účelom vybavenia Vašej žiadosti.

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje len počas doby nevyhnutnej na vybavenie dopytu, komunikáciu so záujemcom alebo splnenie zákonných povinností.

9. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené iba subjektom, ktoré zabezpečujú technickú prevádzku webovej stránky alebo poskytovanie služieb Prevádzkovateľovi.

Môže ísť najmä o:

• poskytovateľa webhostingu,
• poskytovateľa e-mailových služieb,
• externého technického správcu webovej stránky,
• poskytovateľov bezpečnostných alebo zálohovacích služieb.

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

10. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Ak niektorí poskytovatelia služieb spracúvajú údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečuje sa takýto prenos v súlade s požiadavkami GDPR, najmä prostredníctvom rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.

11. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
• požadovať výmaz osobných údajov, ak sú na to splnené zákonné podmienky,
• požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov,
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
• požadovať prenosnosť osobných údajov, ak sú splnené podmienky podľa GDPR,
• odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov dochádza k porušovaniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: https://dataprotection.gov.sk

12. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese:

info@koun.sk

13. Zmeny týchto zásad

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady primerane aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto webovej stránke.